Novo Hotel

Cancelamento de Reservas

Os hóspedes têm até 24 horas antes da data de entrada para cancelar sua reserva sem cobranças. Caso contrário, será aplicada uma taxa de 50% do valor da reserva.

Check-in 14:00 e Check-out 12:00 (Meio Dia)

As diárias começam às 14 horas e se encerram ao meio dia do próximo dia. Qualquer permanência após este horário implicará em uma nova cobrança de diária mediante disponibilidade. Para extensões de horário ou datas de saída, entre em contato com a recepção com antecedência para verificar a disponibilidade.

Café da Manhã

Desfrute do café da manhã cortesia servido no restaurante do hotel. De segunda a sábado, das 06:00 às 09:30. Aos domingos e feriados, estendemos até as 10:00. Por favor, note que é proibido levar alimentos do café da manhã para fora do restaurante ou para os quartos.

Serviços de Limpeza e Lavanderia

A limpeza dos quartos é realizada diariamente até às 12:00. Serviços de lavanderia estão disponíveis; consulte os preços na recepção. Serviços externos, como táxi, moto-táxi e restaurantes, não são de responsabilidade do hotel.

Despesas Adicionais

Despesas extras, como consumo do frigobar, serão adicionadas à conta do hóspede.

Segurança do Quarto

Por favor, tranque a porta ao sair do quarto e entregue a chave na recepção. Caso ocorra perda da chave, será cobrada uma taxa de R$ 100,00 para reposição.

Uso da Garagem

A garagem possui vagas limitadas, ficando o uso sujeito à disponibilidade e a cargo do hóspede a colocação ou retirada de veículos quando solicitado pelo recepcionista. Ao estacionar pedimos que verifique se o veículo não está bloqueando a saída de outros.

Responsabilidade do Estacionamento

A direção do hotel não se responsabiliza por eventuais danos causados por terceiros ou furtos ocorridos em veículos que permanecerem no estacionamento ou na garagem do hotel.

Visitas e Comportamento

Visitas poderão ser recebidas na recepção do Hotel. Para receber visitas no apartamento, independentemente do tempo de permanência ou grau de parentesco será cobrado uma taxa, por pessoa, conforme tabela na recepção. As despesas ou prejuízos causados pelo visitante são de responsabilidade do Hospede. O hotel reserva-se o direito de recusar a hospedagem ou remover hóspedes que não cumpram as normas estabelecidas ou causem distúrbios. Não está autorizado a entrada de acompanhantes.

Voltagem e Segurança Elétrica

A voltagem padrão é de 110 Volts. Os hóspedes são responsáveis por evitar sobrecargas nas tomadas para prevenir danos elétricos.

Chaves Reservas e Crianças

As chaves reservas dos apartamentos ficam guardadas e só poderão ser retiradas pela gerência. A responsabilidade pela guarda das crianças é dos pais.

PET

PETS nunca devem ser deixados sozinhos nos quartos. Sempre na companhia de seus donos e presos com coleira em respeito aos outros hóspedes.

Objetos Perdidos

Qualquer objeto encontrado no hotel será guardado pelo período de 30 dias. Após este período, não havendo quem o procure, será dado ao objeto o destino mais conveniente, a critério do hotel.

Direito de Recusa da Gerência

Reserva-se a gerência o direito de vetar a hospedagem a quem não convier ao hotel e quem proceder ou tenha procedido de maneira a transgredir normas de moral será convidado a retirar-se do hotel, caso persista, a Polícia Militar será comunicada.

Danos ao Apartamento

Os eventuais danos causados pelos hóspedes, dependentes/convidados às instalações ou aos apartamentos do hotel serão debitados na conta do respectivo apartamento. O hóspede ou visitante que infringir qualquer norma estabelecida pelo Hotel, por apresentar comportamento anti-social, Incomodar outros hóspedes, incomodar funcionários, ou pelo não pagamento da conta quando apresentada, poderá ser convidado a desocupar o apartamento ou a retirar-se do Hotel, caso persista, a Polícia Militar será comunicada.

Esperamos que estas informações facilitem sua estadia conosco. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.